Vispārīgi noteikumi un nosacījumi

Vispārīgi noteikumi un nosacījumi

1. Darbības joma

Šie noteikumi un nosacījumi (Noteikumi) attiecas uz visiem pasūtījumiem, kas veikti, izmantojot mūsu tiešsaistes veikalu.

Šie Noteikumi attiecas arī uz uzņēmumiem turpmākām komerciālām attiecībām bez nepieciešamības tos izteikt formāli. Ja vien mēs neesam skaidri apstiprinājuši pretējo, mēs nevaram pieņemt jebkādu pretrunīgu vai papildinošu vispārīgu noteikumu un nosacījumu, ko izmanto jebkurš uzņēmums, līguma spēkā esamību.

2. Līguma partneris, līguma noformēšana, labojumu iespējas

Līgums noslēgts ar Medienhaus Müller GmbH & Co. KG.

Ievietojot preces interneta veikalā, mēs izsakām no savas puses saistošu piedāvājumu slēgt līgumu par šīm precēm. Jūs varat bez pienākuma ievietot mūsu preces iepirkumu grozā un grozīt savus ierakstus jebkurā laikā pirms saistošā pasūtījuma iesniegšanas, izmantojot šim nolūkam paredzētās un pasūtīšanas laikā izskaidrotās korekcijas iespējas. Līgums tiek noslēgts, noklikšķinot uz pasūtījuma pogas, kas norāda uz jūsu piekrišanu mūsu piedāvājumam attiecībā uz iepirkumu grozā esošajām precēm. Pēc pasūtījuma nosūtīšanas jūs nekavējoties saņemsit apstiprinājumu pa e-pastu.

3. Līguma valoda, līguma teksta saglabāšana

Valoda(-as), kas pieejama līguma noslēgšanai: angļu

Mēs saglabājam līguma tekstu un pārsūtām jums pasūtījuma datus un mūsu noteikumus un nosacījumus uz pastāvīga datu nesēja. Jūs varat arī apskatīt līguma tekstu mūsu klientu pieteikšanās zonā.

4. Piegādes nosacījumi

Piegādājam bez maksas.

Piegādes iespējas

Preces nosūtām uz pasūtījuma veikšanas procesā norādīto piegādes adresi.

Mēs nosūtām preces tikai ceļā; klientam nav iespējams izņemt.

Mēs nepiegādājam uz "Paku staciju".

5. Maksājums

Mūsu tiešsaistes veikalā pamatā ir pieejamas šādas maksāšanas metodes.

Avansa maksājums
Ja izvēlaties priekšapmaksu, mēs atsevišķā e-pastā nosūtām jums savus bankas rekvizītus un piegādāsim preces pēc naudas saņemšanas.

Kredītkarte
Pasūtīšanas procesa laikā jūs sniedzat savu kredītkartes informāciju. Maksa no jūsu kartes tiks iekasēta uzreiz pēc pasūtījuma veikšanas.

PayPal, PayPal Express
Lai apmaksātu rēķina summu, izmantojot maksājumu pakalpojumu sniedzēju PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), jums ir jābūt reģistrētam PayPal, jāleģitimizējas ar saviem piekļuves datiem un jāapstiprina maksājuma norādījums. Maksājuma darījums tiks apstrādāts PayPal pēc pasūtījuma veikšanas. Papildu norādījumus saņemsiet pasūtīšanas laikā.

PayPal reģistrētajiem PayPal klientiem var piedāvāt papildu maksājumu veidus klienta kontā, kas izvēlēts atbilstoši saviem kritērijiem. Tomēr mums nav nekādas ietekmes uz šo modalitātes piedāvājumu; turpmākas individuāli piedāvātās maksājumu metodes ietekmēs jūsu tiesiskās attiecības ar PayPal. Plašāku informāciju par to varat atrast savā PayPal kontā.

PayPal
Sadarbībā ar maksājumu pakalpojumu sniedzēju PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), mēs piedāvājam jums kā PayPal pakalpojumus šādas maksājumu iespējas. Ja vien tālāk nav norādīts citādi, maksājumiem, izmantojot PayPal, nav nepieciešama reģistrācija PayPal. Sīkāku informāciju atradīsiet attiecīgajā maksājuma veidā un pasūtīšanas procesā.

PayPal, PayPal Express
Lai varētu apmaksāt rēķina summu, izmantojot PayPal maksājuma iespēju, jums ir jāreģistrējas PayPal, jāleģitimizējas ar saviem piekļuves datiem un jāapstiprina maksājuma norādījums. Maksājuma darījumu PayPal apstrādās uzreiz pēc pasūtījuma veikšanas.

Kredītkarte caur PayPal
PayPal no jūsu kartes iekasēs maksu pēc preču izsūtīšanas.

Tiešais debets caur PayPal
Priekšnoteikums maksājumam ar tiešo debetu caur PayPal ir adreses un kredīta pārbaude, maksājums tiek veikts tieši PayPal. Apstiprinot maksājuma norādījumu, jūs piešķirat PayPal tiešā debeta mandātu. PayPal jūs informēs par datumu, kad no jūsu konta tiks iekasēta maksa (tā sauktais iepriekšējais paziņojums). No konta tiks iekasēta maksa pirms preču izsūtīšanas.

Rēķina apmaksa caur PayPal
Priekšnosacījums rēķina apmaksai caur PayPal ir adreses un kredīta pārbaude, maksājums tiek veikts tieši PayPal.

Google Pay
Lai apmaksātu rēķina summu, izmantojot maksājumu pakalpojumu sniedzēju Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google"), jums ir jābūt reģistrētam pakalpojumu sniedzējā Google, ir jāaktivizē Google Pay funkcija, jāidentificē sevi ar saviem piekļuves datiem un jāapstiprina maksājuma uzdevums. Maksājuma darījums tiks veikts uzreiz pēc pasūtījuma iesniegšanas. Sīkāku informāciju var atrast pasūtīšanas laikā.

Pay Apple
Lai apmaksātu rēķina summu, izmantojot maksājumu pakalpojumu sniedzēju Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple"), jums ir jāizmanto pārlūkprogramma "Safari", jābūt reģistrētam Apple, jābūt aktivizētam Apple Pay funkcijai, jāleģitimizējas ar saviem piekļuves datiem un jāapstiprina maksājuma norādījums. Maksājuma darījums tiek apstrādāts uzreiz pēc pasūtījuma veikšanas. Sīkāku informāciju saņemsiet pasūtīšanas procesā.

6. Tiesības atcelt

Patērētājiem ir tiesības uz likumā noteiktās atteikuma tiesības, kā aprakstīts instrukcijās par atteikuma tiesībām. Uzņēmumiem netiek piešķirtas nekādas brīvprātīgas atteikšanās tiesības.

7. Īpašumtiesību saglabāšana

Produkti paliks mūsu īpašumā līdz pilnīgai samaksai.
Uzņēmumiem papildus ir spēkā sekojošais: Mēs paturam īpašumtiesības uz produktiem līdz pilnīgai visu prasību, kas izriet no pašreizējām biznesa attiecībām, nokārtošanas. Jūs varat tālākpārdot rezervētās preces, veicot parastās saimnieciskās darbības; visas pretenzijas, kas izriet no šīs tālākpārdošanas – neatkarīgi no rezervēto preču savienošanas vai sajaukšanas ar jaunu preci – rēķina summas apmērā, jūs jau iepriekš nododat mums, un mēs pieņemam šo cesiju. Jūs joprojām esat pilnvarots iekasēt prasības; tomēr mēs varam arī paši piedzīt prasījumus, ja nepildīsiet savas maksājumu saistības. Mēs atbrīvosim vērtspapīrus, uz kuriem mums ir tiesības pēc Jūsu pieprasījuma, ja vērtspapīru realizācijas vērtība pārsniedz atklāto prasījumu vērtību vairāk nekā par 10%.

8. Bojājumi piegādes laikā

Uz patērētāju attiecas sekojošais: Ja prece tiek piegādāta ar acīmredzamiem piegādes laikā radītiem bojājumiem, lūdzam nekavējoties ziņot par defektu pārvadātājam un paziņot mums. Nespēja iesniegt sūdzību vai sazināties nekādā veidā neietekmē jūsu likumīgās tiesības vai šādu tiesību izpildi, jo īpaši jūsu garantijas tiesības. Tomēr, to darot, jūs palīdzat mums izvirzīt savas prasības pret pārvadātāju vai transporta apdrošinātāju.

Attiecas uz uzņēmumiem: nejaušas preču nozaudēšanas vai bojāšanās risks pāries uz jums, tiklīdz būsim iesnieguši preci pārvadātājam, pārvadātājam vai citam darbuzņēmējam, lai to nosūtītu noteiktajai personai vai iestādei.

9. Garantija un garantijas

9.1. Atbildība par defektiem

Mums ir juridisks pienākums piegādāt produktus, kas atbilst šim līgumam.

Ja vien tālāk nav skaidri noteikts citādi, tiek piemēroti likumā noteiktie garantijas noteikumi (atbildība par defektiem). Attiecībā uz patērētājiem tiek piemēroti viņu attiecīgās pastāvīgās dzīvesvietas valsts obligātās garantijas noteikumi.

Tālāk minētie ierobežojumi un laika periodu samazinājumi attiecībā uz uzņēmumiem/tirgotājiem neattiecas uz prasībām, kuru pamatā ir mūsu, mūsu likumīgo pārstāvju vai aizstājējaģentu nodarītie zaudējumi.

dzīvības, locekļu vai veselības traumu gadījumā
pienākuma tīša vai rupjas nolaidības pārkāpuma gadījumā, kā arī krāpnieciska nolūka gadījumā
būtisku līgumsaistību pārkāpuma gadījumā, kuru izpilde ir priekšnoteikums līguma pareizai izpildei un uz kuru ievērošanu līguma partneris var regulāri paļauties (kardinālās saistības)
brīvprātīgas garantijas ietvaros, ja par to ir panākta vienošanās, vai
Produkta atbildības likuma (Produkthaftungsgesetz) piemērošanas jomā.

Ierobežojumi attiecībā uz uzņēmumiem

Attiecībā uz komersantiem par vienošanos par preces kvalitāti uzskatāmas tikai mūsu pašu specifikācijas un līgumā ietvertie ražotāja preču apraksti; mēs neuzņemamies nekādu atbildību par ražotāja publiskiem paziņojumiem vai citiem reklāmas paziņojumiem. Komersantiem noilguma termiņš pretenzijām par jaunražotās preces defektiem ir viens gads no riska nodošanas. Iepriekšējais teikums neattiecas uz priekšmetu, kas ir izmantots ēkai atbilstoši tās parastajai lietošanai un ir radījis ēkai defektus. Uz lietotu preču pārdošanu attiecas garantijas izslēgšana. Likumā noteiktie regresa tiesību noilguma termiņi saskaņā ar BGB (Vācijas Civilkodeksa) 445.a pantu paliek nemainīgi.

Piezīme tirgotājiem ("Kaufleute" saskaņā ar HGB — Vācijas komerckodeksu)

Tirgotājiem ("Kaufleute") ir spēkā HGB (Vācijas Komerckodeksa) 377. § reglamentētais pienākums pārbaudīt un paziņot par defektiem. Ja jūs nesniedzat tajā noteikto brīdinājumu, prece tiek uzskatīta par apstiprinātu, ja vien defekts nav bijis atpazīstams pārbaudes laikā. Tas neattiecas uz gadījumiem, kad esam krāpnieciski noslēpuši defektu.

Pretenzijas un preču atgriešana

Patērētāji un uzņēmumi var iesniegt sūdzības, izmantojot mūsu kontaktinformāciju, kas norādīta piegādātāja identifikācijā.

Kad jūs izmantojat savas garantijas tiesības un mēs uzskatām par nepieciešamu preces saņemt atpakaļ, lai izskatītu jūsu sūdzību, jums ir jānosūta atpakaļ preces par mūsu samaksu uz šim nolūkam norādīto adresi. Mēs esam apņēmušies atbildēt uz jebkuru sūdzību nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc tās iesniegšanas.

9.2. Garantijas un klientu apkalpošana

Informāciju par jebkādām papildu brīvprātīgajām garantijām, kas var tikt piemērotas, un precīzus to nosacījumus var atrast pie preces un interneta veikala īpašās informācijas lapās, ja tādas ir.

10. Atbildība

Mēs jebkurā gadījumā esam bez ierobežojumiem atbildīgi par prasībām saistībā ar zaudējumiem, ko esam radījuši mēs, mūsu likumīgie pārstāvji vai juridiskie aģenti
• par dzīvības, ķermeņa vai veselības traumām
• par pienākumu tīšu vai rupjas nolaidības pārkāpumu
• garantijas saistībām, ja ir panākta vienošanās
• pret patērētāju.
Izņemot šos gadījumus, mūsu civiltiesiskā atbildība ir ierobežota ar paredzamajiem un tiešiem zaudējumiem līguma noslēgšanas brīdī.

11. Uzvedības kodekss

Mēs esam ievērojuši šādus rīcības kodeksus:

Uzticami veikali (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_en.pdf)

12. Strīdu izšķiršana tiešsaistē

Eiropas Komisija nodrošina tiešsaistes strīdu izšķiršanas platformu (ODR), kurai var piekļūt vietnē https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Svarīga piezīme: Eiropas tiešsaistes strīdu izšķiršanas platforma (ODR platforma) tiks neatgriezeniski pārtraukta no 20. gada 2025. jūlija. Attiecīgi sūdzību iesniegšana ODR platformā tiks pārtraukta 20. gada 2025. martā. Lai izšķirtu strīdus, kas izriet no līgumattiecībām ar patērētāju vai no tā, vai šādas strīdu izšķiršanas struktūras pastāvēs, pirms mēs piedalīsimies visās strīdu izšķiršanas iestādēs. Šajā sakarā patērētāji var sazināties ar savas valsts Eiropas Patērētāju centru. Atsevišķo ECC kontaktinformāciju var atrast vietnē https://www.evz.de/en/alternative-dispute-resolution/adr-in-europe/.

13. Nobeiguma noteikumi

Ja esat uzņēmums, tiek piemēroti Vācijas tiesību akti, izņemot ANO tirdzniecības konvenciju.

Ja jūs esat "Kaufmann" Vācijas Komerclikuma (HGB) izpratnē, publisko tiesību juridiska persona vai īpašs publisko tiesību fonds, ekskluzīvā juridiskā jurisdikcija visos strīdos, kas saistīti ar līgumattiecībām starp mums un jums, ir mūsu juridiskā adrese.